据中国劳动和社会保障部某位不愿透露姓名的官员透露:“目前许多企业仍然以赚钱为第一目的,而员工的劳动保障工作做得还很不充分,就是一些著名的大公司大企业,也存在令人无法想像的不合法劳资现状……”

  被调查者《老板是靠不住的》的作者李波说,老板靠不住的原因其实很简单。

  首先,老板是资方的代表,也就是说他们是资本的人格化体现。“千万不要拿他们当人,他们是挂着人格面具的赚钱机器。”

  其次,在中国现阶段,中产阶级还不是大多数,富人阶层正在形成中,许多的资本正在“原始积累”当中。这个过程本身是带有原罪的。

  第三,从老板本身的素质来看,虽然比过去有了提高,但大多数人的素质仍然十分低。“做老板在某些时候门槛很低的,我们也没有办法要求他们完美。由于中国改革开放才二十年,这些老板和我们一样没有接受过市场经济的洗礼……”

  第四,市场化竞争的加剧,使得企业,尤其是小企业生存环境变得更为艰难,企业寿命进一步缩短。在这种情况下,他连他自己都靠不住,你还靠得住他吗?生存是第一的,其他的就显得相对次要了。

  类型:员工最不喜欢的老板

  调查中发现,最不受员工喜欢的老板类型大约可以分为以下几种:

  吝啬型。参加工作刚满一年的颜云斯文秀气,戴一副近视眼镜。提起自己过去的吝啬老板,这位21岁的女孩显得心有余愤。颜云刚参加工作时是在一家私人的小电脑公司应聘做文秘,她的老板是一名到北京创业的浙江人。“800元的工资,中午饭自己解决。加班没有加班费,所以自己实际上要解决两顿饭。”颜云的老板对她要求很严,用过的废纸翻一面再用,都用过了就存起来去卖废纸。“而收废纸的因为赚得也不多,一般会要求公司把东西搬到院子里。”办公室就只有颜云一个人,没有人帮她,只能她自己一次次把成捆的废纸来回搬运到楼下。“非常沉,而这不是关键的,重要的是我觉得自己被老板在廉价使用。”当另一家新公司向她投出橄榄枝后,颜云毫不犹豫地离开了。“听说以前的同事现在都走得差不多了。”颜云说。

  嫉贤妒能、目光短浅型。这类老板一般有一定能力,但心胸过于狭窄,听不进去下属太多意见,对于一些比自己强的而不听自己话的员工施行打击报复。那些有想法有创造力的下属大部分不能忍受这种老板。在调查中,一部分外资企业和新兴高科技企业的员工把此类老板列为最不受欢迎老板之首。
  任人为亲型。来自江苏某镇的余生向笔者讲述了自己经历的故事。余生原在家乡的一家服装加工厂工作,厂长是自己的一个远房表叔。除了他,厂里的许多人都是厂长的亲戚。“这种事在我们那里也很普遍。厂里的财务科长是厂长的小舅子,采购是厂长的妹夫。”这两个皇亲国戚平时在厂里作威作福,威风得很,工人们意见挺大,因此而自己走路的人不在少数。终于一次,厂长小舅子因为欠下赌债把厂里的货款全部押上,结果输得血本无归。厂里差不多全部瘫痪,余生也离开了家乡。

  “老板是靠不住的,因为老板其实是不好当的。”私营业主刘某在为笔者讲述时叹息。刘老板为笔者讲述了以下这个关于老板和员工的笑话。

  新来的年轻职员被老板叫去。“我注意到你,”老板说,“你工作勤奋,而且在每一件小事上都很认真。”年轻人面露喜色,期待老板的嘉奖。“所以,”老板说,“我不得不解雇你。”“天哪,这太不公正了。”老板笑着说:“我这里已经有过好几个像你这样的年轻人,后来他们都成了行家,然后突然跑出去自己办公司,拼命想挤垮我们。”刘老板在讲这个笑话时,更多流露出来的是无奈和伤心。

  在一些高新企业和著名大公司,那些有知识有头脑的员工对自己的雇主提出了更高层次的要求。

  联想电脑公司的吴小姐认为,“企业文化很重要。一个没有企业文化的公司对员工少了亲和力和凝聚力。”
 美国惠普公司的陈先生认为,“自己对企业的忠诚度主要取决于企业对人才的重视度。”

  微软中国公司的张先生认为,“企业领导的个人魅力是企业不可或缺的财富。领导的个人魅力能极大程度上提高团队的士气和合作力,更能激发员工个人的潜力。”

  对这种情况,《财富》中文版最近所做的一项工作似乎更加平和而富有建设性。2002年11月,这家杂志首次推出一项调查:《人力资源经理眼中的热门雇主》。撰文者认为:人是企业的主要财富,要创造企业的价值,首先要使人的价值形成企业最重要的资产。吸引和留住人才,争当“最佳雇主”已成为企业在竞争中取胜的必备法宝。他们将就此进行一系列专题采访和评选活动。

  “都在骂老板靠不住,老板坏。可只有做老板的人才知道老板可真不好当,可还得当下去。员工干得不高兴可以走人,老板可只能日复一日地守着自己的庙。不过,在大多数情况下,当老板的该反省的就得反省。”上海迪生礼品公司老板如是说。
  抱怨:对企业的忠诚度

  职业测评专家白玲女士从1998年到2001年一共做了200个问询。白玲说,至今为止,在她所进行过的咨询中以中高层企业管理人员为多,他们有着各种职业困扰,很多人面临着选择什么和放弃什么的问题。尽管几乎所有的人都在询问他们究竟适合做什么,但是促使他们询问的原因有很多。“老板问题”就是其中很重要的一个问题。白玲认为,老板、直接上司对于个人的职业影响是非常明显的。而且,不论咨询者还是周围很多朋友、员工都在抱怨自己的老板,抱怨是很普遍的现象。

  抱怨来自于失望和急迫的心情。员工的这种抱怨其实是家庭教育、学校教育、社会舆论共同影响的结果。遇到问题,大家习惯于抱怨。“抱怨现象”其实在大学里最为明显。比如现在学生在抱怨求职很困难,一方面是学校和社会的原因,但从自己而言,有多少学生在大学里能够不计报酬地参加社会实践,开始为工作积累实力,或者在学科的研究上,多付出一些时间和精力,取得一些成果?而且,现在就业形势不如从前,那么有多少学生更加认真地分析自我,分析环境,调整心态,真正地寻找解决问题的办法,而不是抱怨?

  不少的员工总是在想着自己“要什么”,抱怨自己“没有得到什么”,却没有问自己:为了希望从事的职业自己还缺乏什么,可能要付出什么,做得够不够。

  事实上,员工的这种抱怨在一定程度上体现了对企业忠诚度的缺乏。因为抱怨,很多员工抵不住更多机会的诱惑,或者不能承受企业暂时的困境,所以消极对抗或者跳槽。其实抱怨的员工可能不明白,这是很多小企业必须跨过的一道“槛”,而一个员工在这种时候不仅要做事,还要学会应对各种可能的突发事件,还要共同创造做事的环境。

  困惑:到底何去何从

  从调查结果来看,在关于老板的话题中,主要有两类现象:一是抱怨多。二是想当老板的人多。这二者之间有内在联系,中国那么多人想当老板,很大一部分是被不健康情绪推动着:老板坏,不能受老板欺负,我得自己当老板。在白玲看来,现在中国的老板和员工都不够成熟,不成熟的老板遇到不成熟员工。

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